„Effiziente Kommunikation und die Technik im Hintergrund“, Webinar CCN

Experten-Webinar „Effiziente Kommunikation und die Technik im Hintergrund“ des CCN Contact-Center-Network.

Donnerstag 23.02.2012 16:30 Uhr bis 17:15 Uhr

Sie möchten ein CallCenter aufbauen oder ein vorhandenes auf VoIP umstellen oder um Social Media Komponenten erweitern? Sie benötigen einen Überblick über die aktuelle Call Center Technik und deren Möglichkeiten im praktischen Einsatz? Hier erfahren Sie was heute bereits möglich ist und wie Sie Ihre bestehenden ITK-Systeme mit aktueller Call Center Technik sinnvoll erweitern können.  Beteiligte Experten: CCN Vorstandsmitglied Klaus Zschaage (Vorstand authensis AG), Benjamin Kolbe (CTO Nextragen) und Dr. Hilger (Leiter Innovation Telenet).

Bitte melden Sie sich hier zur Teilnahme an.