Kostenloses Webinar des Contact-Center-Network e.V. zum Thema:
Prozessintegration: wie viel Social Media braucht Ihr Contact-Center?
Erfahren Sie mehr darüber, auf welche Weise und in welchem Umfang die Integration von Facebook & Co. als Dialog- und Wissens-Quellen in Ihren Kundenservice erfolgen kann. Als Experten treten Ralf Mühlenhöfer (Voxtron GmbH), Anja Bonelli (Telenet GmbH) und Andreas Klug (ITyX AG) auf.
Datum:
Donnerstag, 31. Mai 2012 - 10:00
Link:
Veranstalter:
Contact-Center-Network e.V., Hessen-Homburg-Platz 1, 63452 Hanau
Veranstaltungsort:
kostenloses Webinar
